AI chatbot utvikling
Skreddersydd AI-assistent som håndterer kundeservice automatisk, lærer seg dine produkter og tjenester, og gir personlige svar døgnet rundt.
Hva er en AI chatbot?
En AI-chatbot er et intelligent dataprogram som snakker med kunder på nettet ved hjelp av kunstig intelligens. I stedet for forhåndsprogrammerte svar forstår den hva kunden faktisk mener og kan svare naturlig på norsk. Chatboten er trent på din bedrifts egne data - produkter, tjenester, retningslinjer og kunnskapsbase - slik at den gir nøyaktige svar som stemmer med din virksomhet.
Døgnåpen kundeservice
AI-assistenter gir øyeblikkelige svar 24/7 uten ventetid. Ved å forstå kundens faktiske behov skaper vi rask, personlig service som øker kundetilfredshet og lojalitet.
Smartere ressursbruk
Chatbots håndterer repetitive oppgaver og frigjør teamet ditt til verdiskapende arbeid. Bedrifter reduserer servicekostnader betydelig mens de fokuserer på kjernevirksomheten.
Innsikt som driver vekst
Chatbots samler verdifull kundeinformasjon om kjøpsmønstre og preferanser. Denne dataen gir dype kundeforståelser som forbedrer produkter og optimaliserer markedsføring.
Personlige opplevelser
AI analyserer brukerpreferanser og leverer skreddersydde anbefalinger. Denne personlige tilnærmingen skaper sterkere bånd mellom merkevare og kunde.
Flerspråklig kommunikasjon
Våre chatbots mestrer flere språk og dialekter, som åpner internasjonale markeder og lar deg engasjere kunder fra ulike kulturer.
Full oversikt i eget dashboard
Få komplett kontroll over chatbot-aktiviteten med vårt intuitive dashboard. Se samtaler i sanntid, analyser kundemønstre og få detaljerte rapporter som hjelper deg optimalisere kundeopplevelsen kontinuerlig.
Se våre tidligere chatbot prosjekter
Utforsk hvordan vi har hjulpet andre bedrifter med å implementere AI-chatbots som har transformert deres kundeservice og økt effektiviteten.
Se portefølje"Kundehenvendelser løses umiddelbart, og Kasi gir oss innsikt i hva kundene sliter med. Dette har hjulpet oss med å se hvor vi kan gjøre eventuelle forbedringer."
Stine Gullaker
Logistics Manager
Kastel AS
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre AI-chatbot tjenester
Hva koster det å få laget en AI-chatbot?
Prisen avhenger av kompleksiteten og dine spesifikke behov. Vi lager skreddersydde løsninger, så vi gir alltid et tilpasset pristilbud etter en kartlegging av dine ønsker. Kontakt oss for en uforpliktende prat om ditt prosjekt.
Hvor lang tid tar det å få chatboten opp og kjøre?
For enkle løsninger er vi typisk i gang innen 3-5 arbeidsdager. Mer avanserte chatboter med omfattende integrasjoner kan ta 2-3 uker. Vi holder deg oppdatert gjennom hele prosessen.
Kan chatboten snakke norsk og forstå dialekter?
Ja! Våre AI-chatboter er spesielt trent på norsk språk og håndterer både bokmål, nynorsk og vanlige dialekter. De forstår også engelsk og andre språk etter behov.
Hva hvis chatboten svarer feil eller misforstår kunder?
Vi programmerer chatboten til å erkjenne usikkerhet og videresende komplekse saker til ditt team. Vi overvåker samtaler kontinuerlig og justerer for å forbedre nøyaktigheten, som typisk ligger på 90-95%.
Kan vi endre chatbotens personlighet og svar?
Selvfølgelig! Du bestemmer tonen - om den skal være formell eller uformell, hjelpsom eller direkte. Vi tilpasser språkbruken til din merkevare og kan justere svar når som helst.
Hvordan integreres chatboten med våre systemer?
Vi kobler chatboten til de systemene dere allerede bruker - CRM, kundeservice, bestillingssystemer eller databaser. De fleste integrasjoner går smertefritt, og vi håndterer den tekniske biten.
Hvor sikre er kundedataene?
Vi tar datasikkerhet på alvor. All kommunikasjon krypteres, vi følger GDPR-kravene til punkt og prikke, og dataene dine forblir hos deg. Vi deler aldri informasjon med tredjeparter.
Kan chatboten håndtere mange samtaler samtidig?
En av de store fordelene med AI er skalerbarhet. Chatboten kan snakke med hundrevis av kunder samtidig uten å bli "opptatt" eller levere dårligere service.
Hva skjer med chatboten etter lansering?
Vi følger opp med regelmessig vedlikehold, oppdateringer og forbedringer basert på hvordan kundene dine bruker den. Du får også tilgang til statistikk og innsikt fra samtalene.
Kan vi teste chatboten før vi bestemmer oss?
Absolutt! Vi kan sette opp en demo tilpasset din bedrift, eller lage en testversjon du kan prøve i et begrenset tidsrom før du tar den endelige beslutningen.
Skal vi ta en prat?
Har du et spennende AI prosjekt i tankene, eller har spørsmål om våre tjenester? La oss ta en uforpliktene prat.